森琳3C網路商店

聯絡電話

Line客服

@821nuxoc

聯絡我們

檢查購物車 NT$0

購物車目前無商品

聯絡我們

退款和退貨政策

商品鑑賞期

依照消費者保護法規定,從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)。

如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料,客服人員收到後 將會協助您進行退換貨。

客服信箱:admin@jungle3c.com.tw 客服專線:0987046733

退換貨須知

退貨商品須為未經拆封使用,或非人為瑕疵所造成的污損、故障,並保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。

以下情況無法接受退貨:

1. 超過七天的商品鑑賞期。

2. 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。

3. 外包裝紙盒輕微的摺痕,不影響商品本身品質。

4. 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。

5. 惡意或大量退貨。

6. 因個人因素而申請退貨 、 退費者,若下一次再訂購相同商品,則無法要求再次退貨 、 退費 。

退貨流程

聯絡客服人員 → 告知訂單編號 → 確認可換貨 → 準備完整商品 → 提供收件聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收 → 開立發票折讓單。

退款說明

信用卡、LinePay、TWQR付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡或LinePay帳號中。

超商條碼、ATM付款者、超商取貨付款:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。